Cookie Policy

Положення про збір та обробку файлів cookie (Cookie Policy)

Це Положення визначає умови, цілі та порядок використання файлів cookie на веб-ресурсі tour-barcelona.net (далі – «Сайт»). Ми прагнемо зробити вашу взаємодію з нашими інформаційними матеріалами та екскурсійними програмами максимально інтуїтивною, швидкою та безпечною, для чого і задіюються ці технології.

1. Навіщо сайту потрібні файли cookie?

Файли cookie є мініатюрними службовими конфігураціями та текстовими маркерами, які зберігаються на стороні вашого веб-оглядача (браузера) під час перегляду сторінок Сайту. Завдяки цим міткам Сайт здатний розпізнавати техніческие параметри сесії (наприклад, адаптувати верстку під екран конкретного смартфона чи планшета, зберігати обрану мовну версію), позбавляючи вас необхідності налаштовувати інтерфейс заново при кожному кліку.

2. Різновиди використовуваних кукі-файлів

Оскільки архітектура нашого Сайту побудована як візитна картка професійних послуг і не передбачає процедур внутрішньої реєстрації, створення особистих кабінетів або збору платіжних даних, ми використовуємо суворо обмежений та безпечний стек файлів cookie:

• Системні та технічні дані (Обов’язкові): Ця категорія файлів необхідна для стабільної роботи CMS WordPress та супутніх систем оптимізації швидкості. Сюди входять конфігурації скриптів кешування (включаючи надбудови Autoptimize), які прискорюють завантаження панорамних зображень Барселони та шрифтів, а также базові модулі безпеки, що захищають форми зворотного зв’язку від спам-ботів. Без цих файлів коректне відображення сторінок технічно неможливе.
• Інтеграція зовнішніх платформ комунікації (Функціональні): Для зручності туристів на Сайті розміщено прямі інтерактивні віджети зв’язку з гідом через популярні месенджери (WhatsApp, Telegram, Viber). Ці незалежні сервіси можуть активувати власні кукі-файли в момент вашого кліку, щоб визначити наявність встановленого додатка на вашому пристрої та миттєво відкрити діалогове вікно для відправки запитання.
• Статистичні метрики ресурсу (Аналітичні): Для аналізу затребуваності туристичних маршрутів по Каталонії ми можемо задіяти зовнішні інструменти веб-аналітики (зокрема, Google Analytics). Ці файли фіксують виключно знеособлені тренди: загальний час перебування на Сайті, популярність окремих екскурсій, географічний регіон переходу. Уся інформація агрегується анонімно і не прив’язується до особистості користувача.

3. Гарантії безпеки даних користувачів

Ми відповідально підходимо до приватності наших гостей, тому використовувані алгоритми обробки кукі підпорядковуються жорстким правилам:

• Повна анонімність: файли cookie на нашому ресурсі ніколи не збирають конфіденційну інформацію (паспортні дані, реальні імена, домашні адреси або платіжні реквізити).
• Відсутність доступу до пристрою: скрипти не мають технічної можливості зчитувати файли з вашого жорсткого диска або переглядати збережені паролі.
• Захист від реклами: зібрані аналітичні дані ніколи не передаються рекламним агентствам для налаштування агресивного ретаргетингу або банерного переслідування на сторонніх порталах.

4. Самостійний контроль налаштувань у браузері

Кожен відвідувач Сайту має абсолютне право самостійно регулювати глибину використання технологій cookie на своєму обладнанні. Для цього ви можете використовувати штатні інструменти вашого інтернет-браузера:

• Блокування: повністю заборонити збереження будь-яких кукі-файлів для всіх сайтів або персонально для домену tour-barcelona.net.
• Сповіщення: увімкнути режим попереджень, при якому система запитуватиме ваше персональне схвалення на кожну сесію запису файлів.
• Очищення: у будь-який момент повністю видалити накопичену історію кешу та збережених кукі-файлів через меню конфіденційності браузера.

⚠️ Зверніть увагу: Примусове відключення обов’язкових технічних файлів cookie може призвести до візуальних спотворень вигляду Сайту, уповільнення завантаження медіафайлів або некоректного спрацьовування кнопок відправки заявок.

5. Зворотний зв’язок та дата актуалізації

Якщо у вас виникли технічні питання, зауваження щодо функціонування Сайту або обробки кукі-файлів, ви можете надіслати офіційний запит безпосередньо адміністратору ресурсу:

• E-mail для зв’язку: tourbarcelona.net@gmail.com
• Контактний телефон: +34 699 66 47 25

Редакція документа дійсна станом на: Липень 2026 року.